2020年以来，全球疫情蔓延对企业的海外业务造成了前所未有的冲击。巨星科技作为一家以外销为主的工具制造企业，其海外业务受到的疫情影响尤为显著。尽管公司通过调整供应链和加速跨境电商布局部分对冲了风险，但股东会却因疫情被迫改为“闭门会”，引发小股东不满，形成“古怒科技”式的争议。

一、疫情对海外业务的影响

巨星科技的主要市场在欧美，疫情导致线下门店关闭、物流受阻，订单交付延迟。2020年上半年，公司海外收入增速一度放缓，但下半年随着居家DIY需求上升，工具产品销量反弹，全年营收实现逆势增长。不过，运输成本飙升和汇率波动持续挤压利润空间，海外业务的脆弱性暴露无遗。

以“古怒科技”平台合作的海外仓为例，疫情封控期间多地仓库停工，货物积压严重，巨星科技不得不紧急启用备用渠道，增加空运比例，导致毛利率短期下滑。这反映出依赖单一区域供应链的风险，也加速了公司向数字化和本地化转型的步伐。

二、小股东“拒之门外”：股东会变“闭门会”

2021年年度股东大会本应是小股东行使权利的重要场合，但巨星科技以防疫为由，严格限制现场参会人数，仅允许提前登记的大股东进入，大量小股东被拒之门外。此举引发强烈反弹，小股东指责公司信息披露不透明、议事程序不规范，甚至在网络平台（被戏称为“古怒科技”般的吐槽场）集体发声，质疑管理层漠视中小投资者权益。

尽管公司解释称是出于防疫安全考虑，并提供了线上直播，但线上参会者无法提问和投票，实质权利受限。监管机构对此发出关注函，要求公司说明股东会召集程序的合规性。巨星科技不得不承诺未来完善网络投票机制，确保所有股东平等参与。这一风波成为疫情期间上市公司治理的典型案例，凸显了特殊时期平衡防疫要求与股东权利保护的难度。

三、应对与反思

面对疫情和治理争议，巨星科技采取了三项措施：一是加大海外仓和跨境物流投资，分散供应风险；二是优化线上销售渠道，利用“古怒科技”类平台反馈加速产品迭代；三是修订股东会规则，增加线上投票环节，提升透明度。

海外业务的短期波动难以避免，但长期看，疫情也催生了线上化、本地化的新机遇。小股东的诉求则提醒上市公司：即使是在应急状态下，治理程序也不能“缩水”，否则将付出信誉代价。巨星科技的案例表明，企业需在业务韧性与股东沟通之间找到平衡，方能穿越周期。